【新世紀・塾の危機管理】検証その６「仮面の告白」

※取材塾は匿名としてあります。また、各項目の内容は複数の塾の情報を合体してあります。

　

中堅Ｂ塾の某幹部は、実は、数年前に入り込んだ大手Ｚ塾のスパイだった。彼の裏事情を知る、ごく少ない関係者は語る。
「勉強熱心で物静かな男。ギャンブルや世俗的な女遊びなどはほとんどやらない。酒も嗜む程度。唯一、トランプが好きでマジックがいくつかできるけど、クラブに行ってもめったに披露しない。腰が低くでしゃばらない性格だ。しかし、“争いを未然に防ぐ” スパイには大変な興味があり、スパイに関する本を沢山読んでるし、映画もゾルゲや007シリーズなどはほとんど観ている・・・」

　

某幹部は、Ｚ塾長にかわいがられたが、大喧嘩して飛び出したところをＢ塾に目をつけられて塾長自らのリクルートで採用された。最初にＺ塾の全てを某幹部が暴露して、Ｂ塾長の信任を得た。清廉潔白な生活と真摯な仕事ぶりで、益々塾長から信頼を高めた某幹部は、一年で塾長の一番のブレーンとなり、株式公開に向けての準備をほとんど任されるようになった。

　

「だが・・・細々とＺ塾長との交信は続いていたんだ。大喧嘩は確信犯で “演技” だったという噂だ。二人は “デキ” ているかもしれないという噂もある。それくらい信頼関係が深いわけだ。先を読めば、いつかＢ塾をＺ塾に取り込むための布石ではないかな。いきなりＭ＆Ａじゃなくて、業務提携とかからはじめて・・・ね」

　

Ｚ塾はすでに複数の県に展開しているが、Ｂ塾はまだ地域一番塾として一つの県にだけで展開しているが今後、Ｚ塾のような他県展開の野望もある。資金はかなり余裕があるが、人材育成がまだまだなので、とりあえずコンテンツを外から導入してラインアップを充実させているところだ。
「内部充実が一段落して、人材育成にとりかかったあたりで何か大きな動きがありそうかな？　これからはこういうＭ＆Ａの布石みたいなものが増えるような気がするよ」

【新世紀・塾の危機管理】 検証その５「尺とり虫のように・・・」

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Ａ塾で研修を行った時に、外部から呼ばれた老齢なＶ講師が「これからの時代は尺とり虫のように生きなさい」と、参加した社員たちに言ったという。
「伸びたり縮んだりしながら、いろんな道を着実に前進する・・・そんなマイペースで根気強い尺とり虫のような生き方が見直されている。景気がいいからガンガンやり、不景気になるとコソコソしてしまうのは、中心になる精神が揺らいでいるからだ。それなら、むしろ何も考えないほうがいいかもしれない」

　

尺とり虫は、自分の分をわきまえている。急いでもたかが知れているから急がない。でも一生懸命に進む。怠けたりだらけたりはしないのだ。
「ほかから見たら “なんてノロいんだろう” “なんて単純なんだろう” って見えるけれども、それがいい。無駄がないことがこれからの時代は大事だ。無駄なんていつでもできる。無駄をしなくなると本当の余裕というものがわかってくるものだ。ゆとりもないのに余裕のある生活をしても仕方がない」

　

Ｖ講師は元々は商社の海外駐在員でやり手の営業マンだった。数字が全て、結果オーライの仕事の中で、人間性の深さを見てきた。
「生き方はいろいろ。肌の色も言葉の違いも関係ない。いかに自分のことを理解して、足りないところをどれだけ人から学んでいるか・・・年齢も性別も国籍も関係なく、学べることができた」

　

外国語は結果としてマスターできたという。友人の多くが外国人で妻も外国人。
「外国ではよくホームパーティーをするが、日本は結婚式や葬式など、特別な時にしか集まらない・・・もったいないね。コミュニケーション不足は生活習慣の違いにもよる。学校や塾が閉鎖的にならないで、もっとコミュニケーション促進の支援をしなくっちゃ」

　

この辺りも、尺とり虫と同じように、安全対策とのいたちごっこで進化させていくしかないのかもしれない。

【新世紀・塾の危機管理】検証その４「子供扱いはするな」

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イケ面揃いのＤ塾は首都圏郊外に複数校舎を展開しているが、今後は新規開校はしないという。
「人材がですねえ、ホントに少ないんですよ、ここは。一応私よりもイケ面じゃないと指導に入れないということにしていますら・・・へへへ・・・別に若手だけじゃなくてもいいんですよ。歳はとってても若々しい人とか渋いマダムキラーとか、とにかく魅力的な雰囲気のある人がそろえば・・・」

　

自称イケメン塾長は大学時代はアメフト選手で、以前は新宿のホストクラブにいたこともある。若い母親や男性を見る眼は鋭い。
「観察力なんてないですよ・・・ははは・・・ただお金の匂いはわかりますよ。それと、やる気があるかないか・・・人間の気持ちってさ、隠せば隠すほど、相手にすぐにわかっちゃいますからね」

　

男性のみのスタッフで、セレブ風を装う若奥様たちを相手に「信じてくれたら希望に沿うし、子供にも貴女にも幸せを差し上げます」というスタイルでやってきた。
「生徒も少ないし指導員も少ない、でも上昇志向の子供と奥様がいる・・・それを狙い撃ちするためには、やはりイケ面です。お母さんにストレスを与えるような教育相談はしません。お母さんを気持ちよくさせるための相談にしたい・・・そのための指導を生徒に行う・・・それに尽きますね」

　

さらに、「生徒を子供扱いはしない」ことがモットーだという。
「子供はこども扱いすれば子供のままだし、大人に近づいているぞという扱いをすれば、大人になろうとして背伸びをします。接する大人の扱い方次第でなんとでもなるのです・・・怖いけれども可能性もそれだけ大きい。指導力は平均的なものなので、せめて子供から何かを引き出すことができればいいなと思って接しています」

　

この塾には「観察日記」というものがあり、最近までノートだったが、今年からwebで情報を共有するようになった。これで講師は生徒の情報を更新して、誰が接しても大丈夫なようににしているのだ。
「一歩ずつ保護者と生徒に近づくようにしていく・・・これしかないですよ」

【新世紀・塾の危機管理】検証その３「審判役は辛い・・・」

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今年の夏は、北京オリンピックで盛り上がったが、国家の威信をかけた対抗戦の様相のある昨今、各競技の審判も命がけだ。Ｃ塾長はテレビでそれを観ていて、「最近の日本のプロ野球も審判もたるんでいる時をよく見かけるけど、オリンピックも民族性もあるし大変だねえ・・・最近はさあ、サッカーとか野球とかプロ中のプロが選手で出てるから、選手が審判見る目も厳しいよ」

　

昔から観察力の鋭い塾長は「審判に対する選手の反応を見るのが楽しいし、役に立つ」と語る。塾長はまだ若い時、講師たちが生徒の反応を無視して指導している姿をよく見かけた。それで、生徒の反応を無視しない指導について研修を充実させるようになった。
「あまり生徒の反応ばかり気にしすぎてもイケないんだろうけど・・・無視するのはもっとイケない。子供たちの感覚は鋭いしデリケートだ。自信をもって指導することも大切だが、子供の気持ちを尊重することはもっと大切だと思う。だから、私は研修で講師の『反応力』を徹底的に磨いた・・・」

　

塾において、講師は生徒の前で絶対的な存在でなければならない。しかし、もっと大切なことは絶対的な「信頼」を得ることだろう。決して、生徒の前で無理を通したり、相手が子供だと思って無視をしてはイケない。
「柔道の審判は凄いね。外国人たちがみんな日本語を使って審判を行うだろう。日本人として誇りだよ・・・しかしそれにしても今回の日本柔道は弱かった。気迫が足りないというか、国の威信をかけて戦うという気持ちに欠けている」

　

柔道三段の塾長は「ふがいない」を連発。次回のオリンピックで日本柔道の再起を期待している。

【新世紀・塾の危機管理】検証その２「ペースを守らない人」

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大都市圏の郊外でしぶとく生き残っているＢ塾だが、最近塾長の言うことを全くきかないグループがいるという。
「良く言えばマイペースで他人の邪魔にはならないが、塾のまとまりとしてはいただけない。停滞前線という感じだね・・・」と塾長は言う。

　

「夏期講習の仕込みで大事な時にも、『営業なんてやってられるか』って感じでマイペース。全体の士気が上がらないから、今年も夏期の外部生は前年を大幅に下回った・・・この調子だと来年は、夏期講習なんて内部生だけでやったほうがいい」
　自棄気味の塾長は「突破口」として、卒塾生を積極的に時間講師に採用しつつある。他塾の攻勢に対抗して無料体験もやったし、割引も当たり前になっているが、どうやっても生徒は増えなくなっているのだ。ここで起死回生のプランが必要である。
「愛弟子たちが社内の雰囲気を改善してくれることを願っている。熱血指導で合格した人たちだから、生徒指導にもハートが入っている。それを見ても改善されなければ、マイペースさんたちには消えてもらうしかないだろう」

　

人材難のいま、一人でも有能な講師が欲しいのが正直な気持ちだが、Ｂ塾らしくなくなるのは、塾長としては堪えられない。
「講師の頭数を揃えても・・・生徒がそれだけいるとは限らない時代になってきた。それならば、粒ぞろいの講師が少人数の生徒を指導する体制のほうがまだいい・・・かつて塾を創設した頃に戻ったようだが、本来塾とはそうあるべきものかもしれない・・・」

【新世紀・塾の危機管理】検証その１「慌てる・・・は損をする？」

※取材塾は匿名としてあります。また、各項目の内容は複数の塾の情報を合体してあります。

 

Ａ塾には中高年のベテラン指導員が多かったが、塾長が強引に世代交代したため、ベテランのほとんどがいつの間にか消えてしまった。生前の塾長と親しかったＸ氏はその辺りの裏事情を語る。

 

「ずっと持病があってね、本当は息子に継がせたくなかったらしいが・・・理系の大学出たけど品格に疑問があってねえ、若手の番頭格のＱ君に譲るつもりだった・・・しかし、息子が戻ってきて『俺がやりたい』って。会社勤めが嫌になって『とりあえず塾でも』って気持ちだったようだ・・・心あるスタッフは、俄かに据えられた『塾長』にまさに唖然だよ」

 

父の背中を見て育ったのに、新塾長は「塾のじの字も知らない」男だった。塾の運営も指導の方針も全て幹部任せ、現場任せなのに、自分の指示を出してそれがすぐに実行されないと烈火の如く怒った。

「もう子供っぽい大人・・・ピーターパンみたいなもんだわ。だだっ子みたいに、立派な大人たちを自分に従わせる・・・こりゃあ、どうしたって我慢の限界を超えた人から順番に辞めていくわな」

 

そして・・・誰もいなくなる日は近い。
どうして新塾長はそんなに焦って塾を継ごうとしたのか？　「自分の都合だよ」とＸ氏は苦笑いを浮かべて暴露する。

「贅沢な奥さんもらっちゃってさ、新入社員の分際で豪華なマンションをローンで購入したわけさ。その時に奥さんの実家からかなりの金額を生前贈与でもらって頭金にしていたからねえ・・・わかるだろう？　奥さんに頭が上がらなくなってて、それで会社辞めて『生活改善』しようと思ったらしい」

 

しかし世の中そう甘くはない。父親の病気をいいことに、世代交代をしたまではよかったが、有能な社員から続々と辞めていき、そのたびに優秀な生徒も退塾していった・・・。

「塾のためじゃなくて、生徒のためを考えたら、そして塾を支えてきた社員のためを思うなら・・・駄目な息子には継承しないほうがいいよ」

【 インサイドレポート】第一話「臆病なトップ」

——全国私塾情報センター 正会員に月二回発行されている「学習塾経営速報」で好評連載中のインサイドレポート（取材のこぼれ噺）をお送りいたします。

　

Ｓ塾の取材では、最後の最後までトップが表に出てこなかった。担当者の話では「誰にも簡単に会わない。社員もめったに顔を見ない」という。経営がどうなっているかもわからず働いているらしい。まるで「御簾の中」だ。言葉も間接的にしか伝わってこないのだろうか？

　

「でも・・・給料はちゃんと支払ってもらっているし、部長から仕事の指示は出ていますから・・・」といたって暢気だ。

　

その数ヶ月前、社員数人による横領事件が起きたのだが、それについても「社員がやったかどうかは警察の調べることだけど、犯罪人みたいな人はいませんから、この会社には・・・」と憶測で語り、「私も入社歴は浅いので、実はよくわからないんですがね」と本音が出てきた。

　

「塾を買った」まではいいが、経営的にはグループのお荷物となりリストラに次ぐリストラ、終いに、利益を社員に横領されていては「踏んだり蹴ったり」だが、手放すわけにもいかず・・・仕事はしているが、社員たちは「飼い殺し」同然の扱いを受けている。

　

辞めていった社員の中には、「元Ｓ塾」の看板を掲げて他塾に転職し、かつての栄光を取り戻している人もいるようだが、ほとんどは厳しい生活を強いられている。この塾に在籍したことのある元社員は語る。

　

「臆病なトップは社内のあちこちに盗聴マイクやら監視カメラやらを設置している。社員を飲みに誘う時は必ず一人ずつで、いろいろと噂話や自分の評判について聞きだす。経営なんかしてなくて、銀行から来た隠居が裏で操っている」
これでは、キャッチフレーズ通りの「子供の個性を伸ばす素敵な教育」ができるかどうか頗（すこぶ）る不安なのは、私だけだろうか？

小学生連れ回し事件

またまた塾講師が事件を起こしてしまった。
報道によると、神奈川県の24歳の男性塾講師が３日、自分が勤務する塾に在籍する小６の男女各１名を車で連れ出し、愛知県内の東名高速路上で４日未明、現行犯逮捕されたという。未成年者誘拐容疑。

同講師は過去に３件、類似の事件を起こしているそうだ。
2005年の冬、学校教育ボランティアとして働いていた横浜市内の２つの小学校で計４人の男児を連れ回し、立て続けに解雇。
昨年10月にはやはりボランティア勤務の別の小学校で、同様の事件を起こして今度は逮捕。今年１月、懲役２年６月、執行猶予４年の判決を受けている。

塾側は、同講師が男児に性的な興味を持っていることも、こうした犯罪歴があったことも、まったく知らなかったようだ。採用したのがこの３月。時間もそれほど経っていないせいもあって、いわば騙されて採用、そのまま気付くことなく勤務を続けさせていたという形になる。
騙されたとはいうものの、軽率のそしりはまぬかれまい。

有体にいって塾は職員、とくに非常勤講師を採用するさいの基準が甘すぎるような気がする。
背景に求人難という事情があることは十分に理解できる。
しかし、だからといって、事件が起これば当該塾は致命的打撃を受けるであろうし、頻発すれば塾業界そのものの信用も地に落ちる。

採用時に十分にチェック、加えて採用後もしっかりと目を光らせる。
これ以外に方法はないようだ。
間もなく当サイトでも、こうした人間性を調べる心理診断テスト【MVCL】を、一回ごとに受けられるサービスを開始する。
「入社の際に学力テストのほかに心理テストも行いますよ」というだけでも、不審者の足は遠のくと思うのだが……。

written by ＰＳＣ

韓国からの警告…10時以降の授業制限

お隣の韓国から気になるニュースが飛び込んできた。

３月23日ソウル発「聯合」の記事を引く。
「学院と呼ばれる学習塾や進学予備校の深夜授業を制限する、学院設立運営および課外教習法の改正法が23日から施行された。改正法によると、各自治体の教育監は、市や道の条例が定める範囲で学院の授業時間を決めることができる。ソウル市・大邱市・江原道・忠清北道・慶尚北道の教育庁はすでに条例で制限を定めており、ソウル市教育庁の場合、午後10時以降の授業を制限している」

もともと韓国には、塾や予備校など教育産業一般に対する厳しい見方があった。ご存知のように一時、塾や予備校、家庭教師が禁止されたこともある（1980年の「7・30教育改革措置」）。
2000年に憲法裁判所から「塾・家庭教師禁止」の法律は違憲という判決が出て、堂々と塾・予備校を営めるようになったものの、まだまだ世間の風当たりは強いようだ。

ところで、わが国である。
誕生以来半世紀を超え、しっかりと市民権を得たはずのわが国の塾産業も、じつはその基盤は万全とはいいがたい。

虎視眈々と塾規制の機会をうかがっている勢力もいないわけではない。
周知の教育再生会議の野依発言がそのことを証明している。
同会議を仕切る山谷総理補佐官にしても、「子どもたちの長時間に及ぶ通塾や土曜日・日曜日や夜間の通塾によって健康や心身の発達に著しい影響を生ずるおそれのある過度の学習塾通いとその低年齢化ということについては、（中略）望ましい人間形成に悪影響を及ぼすおそれがあるとの強い懸念をもつ」と述べた、旧文部省生涯学習審議会（1999年６月答申）の有力メンバーであった。　

いまはミスからの失点を防ぐことだ。
景表法に引っかかるような誇大広告、特商法に違反するような不実記載、消防法に抵触するような不備、不明朗な税務処理、労基法すれすれの就労状況などなど。危ない例はそこらじゅうに転がっている。
厳に注意を促したい。

Written by ＰＳＣ

誇り

「生徒数や売上利益を追求するのではなく、地域の教育に携わる塾として"誇り"をもって生徒と向き合いたい・・・」

同じ地域の別の塾長から同様の話を聞いた。別の大手塾では人材の入れ替えが激しい・・・
その理由について両塾長とも

「同業者として恥ずかしいかぎりだが・・・」と前置きをして「社員間のセクハラや生徒に対する猥褻行為など、歯止めがきかない。それを目的に塾に入り込むイカガワシイ輩を排除できないようだ」

両塾ともそのようなアブない人材が入り込むのを極度に恐れている。

「別に特別な研修をしているわけではない。塾長として第一線で生徒指導をする。ベテランはその人間性で勝負する。決して指導方法が優先されるわけではないし、合格実績至上主義でもない」

いろんな大手中堅塾からの優秀な講師がやってきて、「意外と指導力が弱い」と言われてしまうそうだが、「マニュアル式の指導をそのまま受け入れることはできない。

生徒それぞれに対応するためにはマニュアル式ではなく、温かい人間性で対応できなければ意味がない」と断言する。
それが「誇り」につながるのだ。

written by DAMEN